Você tem até 7 (sete) dias úteis, a contar do recebimento do produto, para desistir da compra e solicitar a troca ou devolução.
Política de Trocas e Devoluções
1. Prazo
2. Regras Gerais
Para solicitar sua troca ou devolução, acesse o link: https://marciomaysports.troque.app.br/
- O produto deve estar na embalagem originial;
- Com tags fixadas e sem sinal de uso;
- Trocas ou devoluções só serão aceitas mediante essas condições.
3. Restituição do Valor
Em caso de devolução a restituição do valor será realizada após validação do produto em nosso estoque, conforme a forma de pagamento:
- Cartão de Crédito: Estorno solicitado à operadora em até 7 dias úteis.
- Pix: Transferência feita para conta indicada em nome do titular, em até 7 dias úteis.
Em caso de troca após o recebimento, será gerado um crédito vinculado ao seu CPF, que poderá ser usado como desconto em futuras compras.
Garantias
Todos os nossos produtos possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Se identificar qualquer problema nesse período, você poderá solicitar reparo ou troca do item.
Como Acionar a Garantia
- Nota Fiscal: Tenha a nota fiscal em mãos como comprovante da compra.
- Contato: Fale com nosso suporte pelo WhatsApp (47) 99148-6037 para agilizar o processo.
- Peça lavada: A peça deve ser enviada limpa para análise da garantia.
